Asisten AI & chatbot
Layanan pelanggan di WhatsApp dan web, atau asisten internal yang menjawab dari dokumen perusahaan Anda sendiri. Paham Bahasa Indonesia sehari-hari, dan tahu kapan harus menyerahkan percakapan ke manusia.
AI & software untuk perusahaan di Indonesia
Sistem cerdas yang benar-benar dipakai tim Anda.
Kami merancang dan membangun asisten AI, otomasi dokumen, aplikasi web dan mobile, serta dashboard data untuk perusahaan di Indonesia. Dari pemetaan masalah sampai sistem berjalan di produksi.
Klien & mitra kami
PT SMU Transliner
PT Artha Lintas Nusa
PT Gemilang Buana Utama
Layanan
Empat jenis sistem yang kami bangun.
Setiap sistem dikerjakan oleh satu tim yang sama, dari rancangan sampai pemeliharaan. Anda tidak perlu mengoordinasikan beberapa vendor.
Otomasi dokumen & alur kerja
Faktur, KTP, NPWP, dan formulir dibaca otomatis, lalu diteruskan ke alur persetujuan dan sistem back-office Anda. Tim berhenti mengetik ulang data yang sama.
Aplikasi web & mobile
Aplikasi internal, portal pelanggan, dan aplikasi mobile yang mengikuti proses Anda. Terhubung ke ERP, POS, dan payment gateway yang sudah Anda pakai.
Data & dashboard
Data penjualan, operasional, dan keuangan yang tersebar di spreadsheet dan berbagai sistem disatukan menjadi dashboard yang diperbarui otomatis.
Cara kerja
Dari masalah ke sistem yang berjalan, dalam empat tahap.
Setiap tahap punya hasil yang bisa Anda lihat dan setujui sebelum kami lanjut ke tahap berikutnya.
- Tahap 1
Pemetaan
Kami duduk bersama tim Anda, memetakan proses yang berjalan sekarang, dan memilih satu masalah yang paling layak diselesaikan lebih dulu.
- Tahap 2
Perancangan
Alur, tampilan, dan arsitektur disepakati sebelum baris kode pertama ditulis. Anda tahu persis apa yang akan dibangun dan berapa biayanya.
- Tahap 3
Pembangunan
Dikerjakan dalam siklus pendek dengan demo di akhir setiap siklus, sehingga arah bisa dikoreksi sejak awal.
- Tahap 4
Pendampingan
Setelah live, kami memantau sistem, memperbaiki yang bermasalah, dan melatih tim Anda supaya sistem tetap dipakai sehari-hari.
Mengapa Lumen
Tiga hal yang kami pegang di setiap proyek.
Dibangun untuk Indonesia
Sistem memahami Bahasa Indonesia sehari-hari, termasuk singkatan dan pesan campur bahasa. Integrasi disiapkan untuk sistem yang dipakai bisnis di sini, dari WhatsApp sampai ERP lokal.
Aman sejak awal
Akses berbasis peran, jejak audit, dan penanganan data pribadi yang hati-hati, dirancang sejak hari pertama.
Hasil yang terukur
Setiap proyek dimulai dengan satu angka yang ingin diubah, misalnya waktu proses faktur atau jumlah pertanyaan pelanggan yang selesai tanpa agen. Angka itulah yang kami laporkan.
Kontak
Ceritakan proses yang ingin Anda perbaiki.
Kirim pesan lewat WhatsApp. Satu percakapan biasanya cukup untuk tahu apakah kami cocok.
WhatsApp
+62 877-7601-3809